楽天市場を騙る不審なフィッシングメールがここのところ増加中。
楽天市場を送信元とするメールが届いたとしてもすぐには信用せず、公式メールかどうかを確認の上で対応するよう心がけください。
以下、関連情報をまとめていきます。
楽天市場を騙る不審なメール事例：
注文商品の出荷ができないことを伝えるメール：
件名：『【楽天市場】アカウントの支払い方法を確認できず、注文を出荷できません』で届く不審なメールです。
楽天e-NAVI お客様
残念ながら、あなたのアカウント楽天e-NAVI を更新できませんでした。
これは、カードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。
アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため楽天e-NAVI 情報を確認する必要・ェあります。今アカウントを確認できます（原文ママ）。
記事中にある「楽天e-NAVI ログイン」にはロシアのIPアドレスが指定されているので、心配になったとしても絶対にクリックしないよう、お気をつけください。
よく読めば日本語がおかしかったり、誤字があったりすることに気付けるはずです。
フィッシングメールの内容は支離滅裂：
さらによく観察してみると下記のように支離滅裂なんですよね（苦笑）
- 送信元アドレス：rakuten-bank（楽天銀行）
- 件名：商品が出荷できない（楽天市場）
- メール内容：楽天e-NAVI（楽天カード）
楽天市場、楽天銀行、楽天カードはそれぞれ別サービスなので、メール内容が混合することはありません。そういった面からも100％詐欺で間違いなしです。
アカウント更新ができなかったことを伝えるメール：
件名「アカウントの支払い方法を確認できず、注文をキャンセルできません」で届く、不審なメール事例です。
楽天市場お客様
楽天市場 に登録いただいたお客様に、楽天市場 アカウントの情報更新をお届けします。
残念ながら、 楽天市場のアカウントを更新できませんでした。今回は、カードが期限切れになってるか、請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由でカードの情報を更新できませんでした。
アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため楽天市場アカウントの 情報を確認する必要があります。下からアカウントをログインし、情報を更新してください。
楽天市場 ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください
だいぶキレイな日本語になっていますが、よく読むとおかしな文章がいくつか。
フォントサイズ、句読点の付け方が間違っている箇所もあるので、詐欺メールであることがわかります。
支払い方法の情報更新を求める不審なメール：
件名「お支払い方法の情報を更新」で届く、楽天市場の支払い方法更新を求める不審なメール事例です。
Rakutenお客様
残念ながら、あなたのアカウント を更新できませんでした。これは、カードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。
今アカウントを確認できます。
楽天ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。パスワードを変更した覚えがない場合は、至急（01)-50-5830-6860までお電話ください。
お知らせ:
- パスワードは誰にも教えないでください。
- 個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。
- オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。
言うまでもなく「楽天ログイン」に設定されているURLは公式のものと全く異なるURL。
それゆえ、100％フィッシング詐欺であるといえるので、個人情報の入力をしてしまわないようお気をつけください。
楽天利用者は多いため狙われる：
今後も楽天市場や楽天カードの利用者は多いため、同様のフィッシングメールが増える可能性大。
楽天関連サービスを利用中の方は、くれぐれも騙されないようお気をつけいただければと思います。
参考リンク：
この記事に関連する情報や知識がわかるリンク一覧です。
- 不審なメール事例や情報漏洩まとめ
- 情報漏洩時の対処法まとめ
- 経済や金融を学べるおすすめ書籍
- 専門家おすすめのクレジットカード
- お得なクレジットカード活用方法
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最終更新日：2023年9月29日
