クレジットカードの読みもの

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Q.クレジットカードで購入したサービスをクーリングオフで解約しました。カード発行会社にも連絡すべき?

よくある質問とその答えの画像

質問:

『この前、クレジットカード払いで契約したサービスをクーリングオフ制度で解約したんだけど、カード発行会社にも連絡すべきなの?』

回答:

これは原則不要で問題なし。

クーリングオフの手続き完了とともにクレジットカード決済もキャンセルされることになるので、私たち消費者側でやるべき作業はありません。

エステ店や訪問販売会社等、サービス提供者にだけクーリングオフの通知を行えば大丈夫です。

カード会社に連絡をしても商品やサービスの支払いを止めることは出来ません(サービス提供者の対応が不誠実な場合のみ相談はできる)。

クレジット契約をしている場合は通知が必要:

但し、クレジットカード払いで購入したのではなく、クレジット契約(その場で書類に記入してサービスや商品の購入金額を借りる信販契約のこと)にて支払いを行っている場合にはこの限りではありません。

  • クレジットカードで支払い:通知不要
  • クレジット契約で支払い:通知が必要

別途、通知が必要となる点はご注意ください。

参考リンク:

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最終更新日:2024年4月30日

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