質問:
『この前、クレジットカード払いで契約したサービスをクーリングオフ制度で解約したんだけど、カード発行会社にも連絡すべきなの?』
回答:
これは原則不要で問題なし。
クーリングオフの手続き完了とともにクレジットカード決済もキャンセルされることになるので、私たち消費者側でやるべき作業はありません。
エステ店や訪問販売会社等、サービス提供者にだけクーリングオフの通知を行えば大丈夫です。
※カード会社に連絡をしても商品やサービスの支払いを止めることは出来ません(サービス提供者の対応が不誠実な場合のみ相談はできる)。
クレジット契約をしている場合は通知が必要:
但し、クレジットカード払いで購入したのではなく、クレジット契約(その場で書類に記入してサービスや商品の購入金額を借りる信販契約のこと)にて支払いを行っている場合にはこの限りではありません。
- クレジットカードで支払い:通知不要
- クレジット契約で支払い:通知が必要
別途、通知が必要となる点はご注意ください。
参考リンク:
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最終更新日:2024年4月30日