クレジットカードってなんか怖い…とか、クレカを使ってみたいけど使い方がよくわからなくて…といった、クレジットカードに関する不安や悩みをお持ちの方は意外と多いもの。
しかし、それじゃ誰かが優しく使い方を教えてくれたり、不正利用に対する対策を教えてくれるのかといえばそんなことはなくて、せいぜい親や友人がちょろっと教えてくれる程度。
残念ながらこの世界はクレジットカード初心者にキビしく、疑問を解決するためには自分で調べるか、カード会社のサポートセンターに電話をして教えてもらうしかない状況があります。
- 理想：誰かが丁寧にクレカの使い方を教えてくれる
- 現実：クレカの疑問は自分で解消するしかない
これじゃいくらクレジットカードが欲しくても、不安いっぱいで申し込みなんて出来ませんよね。
超初心者に優しいエポスカードセンター：
対面で相談できるエポスカードセンター：
そんな右も左もわからないクレジットカード初心者におすすめなカードが1枚あります。それは丸井系のクレジットカードである「エポスカード（EPOS CARD）」。
ではこのクレジットカードはなぜ初心者向けなのかというと、それはあれこれ対面で相談できるヘルプデスク「エポスカウンター」が各地に設けられているから。
たとえるならドコモショップやauショップといった、疑問や問題が生じた際にいろいろ相談できる場所が全国各地にあるイメージですね。
クレジットカード初心者の方もこれなら安心でしょう。
対面で相談可能な内容について：
エポスカードセンターで相談可能な内容は下記の通り。
- クレジットカードの使い方
- 締め日や引き落とし日について
- リボ払いや分割払いって？
- 金利ってどのくらいかかるの？
- 利用可能額の照会
- 住所や名前の変更届
- 家族カードやETCカード申込
- 利用限度額の変更
- キャッシング枠の変更など
要はエポスカードに関する疑問であればどんなものでも親身になって答えてくれるので、少しでも不安や疑問があればスタッフに質問してみてください。
みなさんが納得いくまで丁寧に教えてくれるはずです。
返済についても相談できる：
また、エポスカードセンターでは、クレジットカード代金の支払いについても相談可能。
たとえば『先月、1回払いで10万円のパソコンを購入したんだけど、次の返済日までに10万円を用意できそうもない。どうしたらいい？』といった返済に関する疑問解消はもちろん、『リボ払いを使いすぎて未払い残高が50万円になってしまった。どうしたら金利負担を減らして返済できる？』といった家計の見直しも相談できるのは大きな魅力と言えます（下記のようなもので相談可能）。
- 支払日までにお金が用意できない
- 返済計画の見直しをしたい
- 繰り上げ返済を相談したい
- 金利負担を最小限にしたい
特にクレジットカードは使いすぎが怖くて…と不安を感じてる方に最適ですよね。
紛失時の相談も対面でしやすい：
更にクレジットカード初心者の方にとって不安なのが、クレジットカード盗難＆紛失時の対応ですが、こちらもエポスカードセンターに行けば対面でやりとりが可能に。
他のカード会社発行のクレジットカードだと電話越しでのやり取りになってしまうところ、エポスカード保有者ならスタッフの顔を見ながら対応してもらえるのは大きな安心につながるものと思います*1。
- 他のカード：紛失時も電話越しでやり取り
- エポスカード：電話はもちろんエポスカードセンターでも相談可能
同時にエポスカウンターならクレジットカードの再発行にも即対応可能。そういった意味でも助かる相談場所になることでしょう。
エポスカードセンターは都市部に集中：
そんな超が付くほどカード初心者に優しいエポスカードセンターですが、残念ながら全国各地にまんべんなく存在しているわけではありません。
主にマルイのショッピング施設がある街や、マルイと提携関係のあるショッピングモールなどがあるところに設置は限られているので、地方都市にお住まいの方だとちょっと使いにくいところがあるのも事実ですね。
宮城県、広島県、岡山県といった人口が多い県であっても、県内に1箇所も設置がない場合もあります。
東京にはたくさんある相談場所：
反面、東京都、大阪府、福岡県などの都市部であればエリア内に多くのエポスカードセンターが存在（下記は東京23区内のエポスカードセンター一覧）。
とりわけ新宿、有楽町、上野など、山手線周辺に数多く存在。東京都内にお住まいの方は気軽に相談をしに行ってもらえればなと思います。
サポートセンターは電話が繋がりにくい：
『別にわざわざ対面でやりとりしなくても、電話越しでも充分だろ？』と思う方もいるかも…ですが、楽天カードやライフカードにしろ、年会費無料クレジットカードのコールセンターってどこもなかなか電話が繋がらない＆電話代が結構かかるもの。
- 繋がるまで：時間がかかる
- 通話料金：どこも有料サービス
そういった意味でもエポスカードセンターには待ち時間こそあれど、行けばスタッフと無料で話せるのはひとつのメリット。
疑問がたくさんある方なら年間で数千円程度の通話代節約ができるかもしれませんね。当然、相談料も無料となります。
不安な方こそエポスカードを作ろう：
こんな感じで対面でスタッフに相談できるエポスカードは、クレジットカードの超初心者におすすめのカード。
クレジットカードに不慣れな若い世代だけでなく、50代、60代、70代といった年配の方にもおすすめですよ。
是非、この機会に作成を検討してもらえればなと思います（詳しくは下記公式サイトにて）。
以上、クレジットカード初心者にはエポスカードが一番おすすめ！使い方や返済に関する疑問は、エポスカードセンターでいつでも相談可能です…という話題でした。
参考リンク：
エポスカードが初心者に優しいクレジットカードなことはわかったけど、年会費や入会金っていくらなの？と疑問な方は下記記事も参考に。
当サイト『クレジットカードの読みもの』がエポスカードのメリット＆デメリットをわかりやすくまとめています。
*1:エポスカードを紛失してしまったことがわかったら、とにかく早めに電話で連絡を入れるようにはしてください。あくまでその後の対応を、エポスカードセンターで対処してもらえますって話です。
