クレジットカードを利用する上での最大のデメリット…と言ってもいいんじゃないかな？と思うのが、『クレジットカード決済のキャンセル処理』。
これ、ほんと経験された方であればわかってもらえるかとは思いますが、クレジットカードって決済してしまった金額を違う金額に変更する処理が、とんでもなく面倒なんですよね…。
なんでそんな手間がかかるの？とイライラしてしまうことも、多いかもしれません。
キャンセル処理は3度手間：
クレジットカードのキャンセル処理がどうして時間がかかるのか？というと、それは合計3回のステップを踏む必要性があるためです。
わかりやすく箇条書きにしてみますね。
- クレジットカードで支払う（1度目のサイン）
- 支払ってしまった金額をキャンセルする（2度目のサイン）
- 再度、正しい金額でカード払いをする（3度目のサイン）
このように1度、クレジットカード決済をミスられてしまうと、合計で3回もサインをしなくてはいけなくなります。しかもその都度、データ通信のために時間がかかるので、カード決済のキャンセル処理をするには3～5分程度の時間がかかるのもネックなんですよね。
ほんとこのあたりは20年以上も前からやり方が変わっていないわけですから、少しは改善案というものを考えて欲しいな…と思います。
電子マネーも実は一緒：
ちなみにクレジットカード決済に関わらず、キャンセル処理に時間がかかるのは電子マネーでも一緒。ただ電子マネーの場合にはその場で電子マネー残高を戻すことが出来ないケースもあるので、クレジットカードのような返金処理をせずに現金で返金…なんてお店も多いです。
- クレジットカード：その場でキャンセル処理が基本
- 電子マネー：その場でキャンセル処理できる場合もあれば、現金で返金される場合も
こんな感じで結局のところクレジットカードも電子マネーも、データとして金額のやりとりをしているだけに過ぎないので、そのキャンセルをするためには『利用した金額を修正するためのデータ通信』がどうしても必要。
今のところは間違った金額や、自分が希望しない支払い方法で決済されないようにすることしか、防衛策はないのかもしれません（支払い前に利用金額が正しいかを確認してください）。
以上、クレジットカード決済のキャンセル処理って非常に面倒くさい！金額や支払い方法を間違えられた時は、合計3回サインする必要があります…という話題でした。
参考リンク：
『クレジットカードに返金する』という言葉の意味がよくわからない…という方は下記記事も参考にどうぞ。