クレジットカードの読みもの

クレジットカードに関する様々な知識や使い方を「読みもの」として紹介していくサイトです。

クレジットカード決済機の調子が悪くて、カード払いだと3分ほど時間がかかる…と言われた今日。CAT端末の故障は多いのだろうか?

http://www.flickr.com/photos/34120957@N04/7315190192

photo by Alex E. Proimos

ちょっとした雑談です。

今日、東急デパートでお惣菜を購入しようと思っていたのですが、その時の会計でクレジットカードを提示したら『すいません。ちょっと今、クレジットカード決済機の調子が悪くて、カード払いだと3分ほどお時間を頂戴することになってしまいます』と言われた私。

いくらクレジットカードマニアといっても、惣菜を購入するためだけに3分も待つのはちょっとアレなので、即座に現金払いに切り替えて支払いをしたわけですが、こういった『クレジットカード決済機の故障』って不思議なほどによく遭遇しますね。

だいだい月に1度は、どこかしらで故障により決済できないと言われているように思います。

カード決済機って壊れやすい?

しかしなぜ、INFOXとかJET-STANDARDなど、ああいった据置型のCAT端末って壊れやすいんでしょうか?小売店を経営した経験が私にはないので、そのあたりの耐久性についてググってみました。

結果、見つかったのはヤフー知恵袋における質問が中心でしたが、やはり結構な頻度で壊れてしまう模様…。

故障の原因としてはカードが読み取れなくなったり、レシートを排出するところが壊れてしまったりとそれぞれですが、どうやら「故障しやすい」というのは間違いないように思います。

小規模なお店だと困る事態に:

それでも複数台のレジが設置されているような大型店であれば『他のレジで対応してもよろしいでしょうか?』といったように代替え措置を講じることができますが、レジが1つしかないような小規模な小売店やレストランだと、端末機の故障は一大事になりかねません。

  • 中規模以上のお店:違うレジで対応すればOK
  • 小規模なお店:決済機が壊れたらカード決済できない

ほんと困ったものですよね、これ。

モバイル決済なら応急対処がしやすい:

http://www.flickr.com/photos/13983135@N08/5495494287

photo by Shardayyy

そういった意味でも今後は据え置き型のクレジットカード決済端末を利用せずに、iPhoneやiPadを利用したモバイル決済のほうが都合が良くなっていく可能性大(モバイル決済については下記記事を参照)。

理由は単純で、モバイル決済であればアプリが不調になれば再インストールすれば良いだけですし、読み取り機についても家電量販店やAmazonで販売されているため、すぐに新しいものを購入可能というメリットがあるためです。

そんなこんなで時代は徐々に、モバイル端末でなんでも出来る時代になっていくのかもしれませんね。

以上、クレジットカード決済機の調子が悪くて、カード払いだと3分ほど時間がかかる…と言われた今日。CAT端末の故障は多いのだろうか…という話題でした。

参考リンク:

モバイル決済をうちのお店でも導入したい…という方は、下記記事も参考に。大手モバイル決済サービスを比較しています。

news.cardmics.com

PAGE TOP