クレジットカードの読みもの

クレジットカードに関する様々な知識や使い方を「読みもの」として紹介していくサイトです。

クレジットカードの不満点&不安点の第1位は、なんと年会費がかかることだった(2014年に実施されたジャパンネット銀行の調査結果)。

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クレジットカードを使う上で、みなさんが一番不満&不安に思っていることは何なんでしょうか?

インターネットでこの質問に対する回答を調べてみたら、ジャパンネット銀行の統計にちょうど良いものがあったので、今回は参考までにその結果を紹介させてもらいます(こちらの統計データ)。

株式会社ジャパンネット銀行(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:小村充広、以下ジャパンネット銀行)は、2014年2月28日(金曜日)~2014年3月3日(月曜日)、ショッピングの支払いに関するアンケート調査を実施しました。

本アンケートでは、ネットショッピング利用経験のある全国の18歳から69歳の男女600名にご協力いただきました。 

クレジットカードの不満点&不安点について:

一番不満に思っていることは、年会費がかかること:

この統計結果によると、クレジットカード利用者がクレジットカードについて強く不満&不安に思っていること第1位は意外や意外、『年会費がかかること』だそう。

次いでセキュリティ面での不安、お店によって使えないところがある…に続きます。

  • 第1位:年会費がかかる
  • 第2位:情報漏洩などセキュリティの問題
  • 第3位:お店によって使えないところがある
  • 第4位:サインなど支払い手続きの煩雑さ
  • 第5位:購買履歴が記録される
  • 第6位:支払いが後回しになる

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年会費が嫌なら年会費無料カードを作ればOK:

ご覧のようにこの統計結果では、クレジットカード利用者の実に80%以上が年会費に対して不満に感じているという統計結果になりましたが、なぜ年会費がかかるのが嫌な方は、年会費無料で持つことができるクレジットカードを作らないのでしょうか?

もしかするとこれは、『年会費が無料のクレジットカードが存在する』ということ自体が一般的に周知されていない可能性があるのかも。

  • 私の認識:多くの方が年会費無料カードの存在を知ってる
  • 実際の状況:多くの方は年会費無料カードの存在をしらない

なにせ全体の8割以上という少なくない方が年会費に対して不満を抱えている状況がありますからね。仮にこの推測が事実だとしたら、当サイト「クレジットカードの読みもの」ではもう少し優しい解説を心がけるようにしなくてはいけない感じです(年会費無料とは?といった解説を記事に加えます)*1

年会費が無料のカードが欲しいなら:

尚、もし現時点で年会費が発生するクレジットカードを使っていて、それが不満で不満で仕方ない…という方は、下記の年会費無料クレジットカード特集もあわせてお読みください。

こちらで紹介しているクレジットカードであれば年間の維持費が0円なので、会費について不満を持つこともなくなると思いますよ。

news.cardmics.com

セキュリティ対策についての不安も多い:

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話が少し脱線しましたが、クレジットカードに関する不満点&不安点の第2位『クレジットカードはセキュリティ面で不安だから持ちたくない』も気になるところ。

実際、とても不安を感じる…と回答した方に、少し不安を感じると回答した方の数値を合計した場合には、前述の年会費がかかることに不満を感じている方の数よりも多いくらいですからね。

  • 年会費に不満な人:全体の81%
  • セキュリティに不安な人:全体の82.4%

ほんと、多くの方が不正利用や情報漏えいに対するリスクを感じているようです。

盗難保険があるので安心:

しかしながら、クレジットカードには「盗難保険(とうなんほけん)」という有り難い保険が備わっているため、むしろ現金よりも不正利用や情報漏えいに強い支払い方法だったりもします。

例えばネット通販サイトに登録したクレジットカードが情報漏えいし、30万円といった金額を不正利用されてしまったとしても、この盗難保険があるかぎりみなさんの負担額は0円。

  • 紛失した時に悪用された:補償あり
  • 盗まれた時に悪用された:補償あり
  • 情報漏えいで悪用された:補償あり

この金額は100万円だろうが5,000万円だろうが10億円だろうが、盗難保険がある限り被害額は0円で済むので、情報漏えいなどを過度に怖がる必要性はありません(盗難保険を申請した場合)。

クレジットカードは不正利用されても補償がある

クレジットカードは不正利用されても補償がある

詳しくは下記記事などにまとめてあるので、クレジットカードは不正が怖いと思っている方はそちらをご覧ください。

この盗難保険がある以上、クレジットカードは現金払いよりも圧倒的に安心&安全ですよ。

以上、クレジットカードの不満点&不安点の第1位は、なんと年会費がかかることだった(2014年に実施されたジャパンネット銀行の調査結果)…という話題でした。

繰り返しになりますが、一般的にはまだまだクレジットカードへの理解度は低い状況があるので、私も業界常識の上にあぐらをかかずに、初心者にも優しい説明を心がけていきたいと思います。

参考リンク:

この機会にクレジットカードの仕組みについて勉強したい…という方は、下記記事も参考にどうぞ。クレジットカードはなぜ年会費無料で使えるのか、1回払いの手数料がかからないのか…といった仕組みがわかるようになりますよ。

news.cardmics.com

*1:こんな風に業界にどっぷりと浸かってしまうと、ついつい一般の方にとっては難しい情報や知識も『普通』であると考えてしまいがち。少し、自分の中の常識を修正しておかないといけないのかもしれませんね、反省します。

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